Mining

Miningの概要

専門的な知識は不要!
「お客さまの声」専用のテキストデータから、有益な情報を取り出すテキストマイニング。

Miningの機能

1

「お客さま相談室」だけでなく部署を横断して使用可能なデータ解析手法を導入

品詞別やよく使われる言葉、クラスター、カテゴリー別、ポジティブ&ネガティブ別、係り受け分析などを簡単に実現します。

2

重要単語は「気になる語」として保存・活用

分析結果から重要単語を「気になる語」として登録、各語を掘り下げて分析可能です。

3

対象の原文表示からさらに絞り込んだ分析が可能

柔軟な絞り込み機能で実務に対応、さらに絞り込んだデータを基に分析します。

4

「ことば」と重要データをリンクさせる複合集計

売上などの重要な定量データとマイニングデータの相関関係をワンクリックで実現します。

5

直感的操作でExcelや画像データを簡単に出力

集計表だけでなく折れ線・円・棒グラフなど、多彩な表現で簡単にアウトプットします。

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