企業理念VISION

ビジネス現場に革命的な「楽」をつくる

顧客共創経営を実践する企業は、より顧客に選ばれ、その集合体が、幸福な未来社会を創造する。
そして日本の高度な顧客対応を世界へインストールする。

G-NEXTは、顧客対応DX*を推進することで、ミッションを実現してまいります。

*DX（デジタルトランスフォーメーション）：企業がデータやデジタル技術を活用し、組織やビジネスモデルを変革し続け、価値提供の方法を抜本的に変えること

2001年に創業して間もない頃より、テクノロジーの力で顧客対応のDX(デジタル・トランスフォーメーション)を
支援してまいりました。

現在、日本経済を代表する顧客対応に携わる多様な業種のクライアントさまに導入いただいております。
顧客対応のエクセル管理からの移行や、他CRMシステムからの乗り換えなど、豊富な実績により、デジタルシフトを支援します。

ジーネクストは、ビジネス環境の変化にスピーディーに適応し、時代に応じたナレッジを蓄積してまいりました。
これからも、それぞれの企業活動・組織のための
顧客体験の価値を向上を実現するために支援しつづけます。

情報の分断をなくし、顧客の声を経営の資産へ。ジーネクストは、高度なテクノロジーで顧客対応のあり方を根本から変革します。現場の負担を軽減するだけでなく、蓄積されたデータから真のニーズを可視化し、産業全体のクオリティを底上げします。

2021年03月

東京証券取引所マザーズ　上場

2019年11月

テクノロジーの力で「世の中の声」を整理し、誰もが最適な「こたえ」を知ることができる感動体験のプラットフォーム「Discoveriez」をリリース、ソリューションをクラウドサービスとして統合

2018年07月

全体的なUI改善、検索機能・カスタマイズ幅を拡充したお客さま相談室専門パッケージ「CRMotion4」提供開始

2014年05月

開発子会社株式会社ジーネクストミャンマーをミャンマー・ヤンゴン市に設立

2014年04月

カスタマイズ機能・CTI連携を強化した、お客さま相談室専門パッケージ「CRMotion3」提供開始

2012年04月

ジーネクスト本社を千代田区飯田橋へ移転（現所在地）

2011年04月

オールウェブアプリケーションとして、お客さま相談室専門パッケージ「CRMotion2」を提供開始

2005年04月

有限会社ジーネクストを株式会社ジーネクストに改組

2003年04月

お客さま相談室専門パッケージ「CRMotion」を提供開始

2001年07月

有限会社ジーネクストを設立