ステークホルダーDXプラットフォーム
顧客起点の情報収集・活用方法を仕組化
- ■ VoC *が組織内に広がる
- ■ 顧客対応内容が適切な人に適切な形で伝わる
- ■ 使いやすいUI **/UX***を実現
- ■ 簡単に設定が変更できる
- * VoCとは、「Voice of the Customer」の略語であり、指摘・要望・お褒め等の顧客の声のこと
- ** UIとは、User Interface(ユーザーインタフェース)の略語で、ユーザーがPCでやり取りをする際の入力や表示方法などの仕組みのこと。
- *** UXとは、User Experience(ユーザーエクスペリエンス)の略語で、サービスなどによって得られるユーザー体験のこと
外国人モニターとの共創プラットフォーム
国内外外国人をマッチング、VoCを活用して
マーケティングアイデアを生み出す共創プラットフォーム
Japan Sparkは海外進出・訪日観光客向けビジネスを展開する方々と、国内外の外国人ライターをマッチングし、VoCを活用してマーケティングアイデアを生み出す”共創プラットフォーム”です。
- ・ 輸出マーケティング支援
- ・ 訪日外国人向けプロモーション支援
- ・ インバウンドビジネスの新規開拓
- ・ 観光ポータルサイトの企画制作
受託制作サービス
Webサイト制作からWebシステム開発まで対応
アクセシビリティ対応や多言語化対応をはじめ、要件に応じた最適なCMSの選定など、Webサイト制作に関する幅広い業務に対応いたします。
また、CRMシステムの開発やECサイトの構築、各種API連携など、Webアプリケーションを含むシステム開発に関するご相談も承っております。
